いつもスポーツハウスユナクオーレをご愛顧いただき、ありがとうございます。
当施設では、より多くの会員様にレッスンを受講していただけるよう、
４月３日(月)より、当店におけるキャンセルポリシーを一部変更致します。
◆レッスンの予約受付時間◆
・通常レッスン：開始３０分前
・外部講師レッスン：開始３時間前
※外部講師レッスンは、ピラティス、メンテナンスヨガ、キッズダンス、パワーヨガ等が含まれます。
※アプリ内での締め切り以降はお電話でご予約を承ります。
◆キャンセル可能時間◆
・通常レッスン・外部講師レッスン：開始３時間前
※上記締め切り時刻はアプリ内での締め切りとなっております。
キャンセル待ちのお客様もいるため、やむを得ず急遽キャンセルされる場合には
お早めにお電話にてお知らせくださいますよう、重ねてお願い申し上げます。
◆無断キャンセルについて◆
・当月１回目→スタッフよりお声がけさせていただきます
・当月２，３回目→回数券、月２回、月４回会員様：１回分消費
→フルタイム、ファミリー、デイタイム、ナイトタイム、ホリデー会員様
：単発１回分のご請求
・当月４回目以降→当月ご予約停止
◆体験キャンセルについて◆
・当日キャンセルの場合は体験料を100％いただきます。
上記のことをご留意いただき、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
